مهارات لبدء العمل التجاري

ماذا تحتاج لبدء عملك الخاص؟ هل الفكرة و المال كافیان لذلك ؟ماذا عن الشركات الصغیرة التي تُطلق ولا ترى النور یوماً واحدًا؟
وهل تمتلك الجوانب المهارية لمشروع ناشيء ؟

الجمع بین الفكرة الرائعة والمال لیس بالضرورة ناجحًا في عالم الأعمال، فهناك عددًا لا یحصى من الشركات تبدأ بأفكار رائعة
وميزانيات لائقة لا نكاد نراها موجود الآن مثل Kodak, Enron, Lehman Brothers والقائمة تطول…

تلعب العدید من العوامل في نجاح المشاریع، ولكن عندما تقارن خدمتین متشابهتین بدأتا في نفس الوقت، وبفكرة مماثلة،
وأوضاع مالیة مماثلة أیضًا، فإن الأمر یتعلق بأمرٍ واحدٍ وهو نهج المالك في العمل. قد یكون لدیك فكرة رائعة وما یكفي من المال
لبدء عملك الخاص، ولكن هل لدیك الجوانب المهارية لمشروع ناشيء ؟

السؤال الكبیر الذي یجب طرحه هو ما هي الجوانب المهارية لمشروع ناشيء التي تحتاجها لبدء عمل تجاري وتنجح في ذلك ؟

هل سمعت عن المهارات الصعبة والناعمة؟ ما هي هذه المهارات ؟

المهارات الصعبة: هي المهارات التي تطورها من خلال التعلم، وهي قدرات واضحة یمكن قیاسها، وكل مهنة تأتي مع متطلباتها
الخاصة للمهارات الصعبة.

المهارات اللینة: وهذه المهارات لیست سهلة القیاس، وهي التي تحصل علیها لیس من خلال التعلیم العام وإنما من خلال التطویر
الشخصي،وهي متشابهة لمعظم المهن إلى حد ما، وتشمل الاستماع، وآداب السلوك، وإدارة الجهد، والعمل الجماعي، والقیادة،
وقدرتك على إلهام الآخرین، وهو ما یتعلق بشخصیتك أكثر من مؤهلاتك المهنیة.

یجب أن یتمتع صاحب المشروع بمهارات صعبة

في عالم الأعمال، عادة ما تشمل المهارات الصعبة وضع المیزانیة، ومعرفة الأمور المحاسبیة والمالیة، وهذه المهارات غالبًا ما تتعلمها
في كلیة إدارة الأعمال.لا تزال بحاجة إلى خبرة عملیة للحصول على هذه المهارات، فریادة الأعمال لیست شیئًا یمكنك تعلمه من الكتب
فقط، ستتعلم مبادئ المحاسبة من كتاب،ولكن هل ستتمكن من تنفیذها دون ممارسة كافیة؟

الآن دعنا نصل إلى لبّ الموضوع: ما هي المهارات الصعبة التي تحتاج إلى تطویرها قبل بدء مشروعك التجاري؟

1. اقتراح خطة العمل وتطویرها

من كان یظن أن مهارات التخطیط والكتابة سوف تساعدك على بدء شركة؟ الحقیقة هي؛ لیس لدى الكثیر من الناس أموال كافیة
لبدء مشروع، فوجود المال الكافي یعد حالات نادرة جدًا جدًا، فبالنسبة لمعظمنا، من الضروري ضخ أموال من الخارج.

كیف ستحصل على هذا المال؟

ستقترح على المستثمرین المحتملین، عن طریق وثیقة مفصلة مكتوبة بشكل جید، وتكشف فكرة عملك، وتتنبأ بربحیتها من خلال توقعات مالیة
واقعیة، وعادة ما تكون مدتها 5 سنوات. حتى إذا كان لدیك المال ولا تنوي التواصل مع المستثمرین، ستظل بحاجة إلى خطة عمل، سیكون هذا
عرضًا واقعیًا لفرص نجاحك، وستمنحك الخطة أرضیة صلبة لاتخاذ خطوات محددة لإنشاء وتنمیة عملك.

لتطویر مهارة كتابة خطة العمل، فإن أفضل ما یمكنك فعله هو أخذ دورة في هذا المجال، وإذا كنت في الجامعة ومثل هذه الدورة التدریبیة متاحة،
خذها وانتبه إلیها! وإن لم یكن فإن كورسیرا هو دائما الخیار الأفضل. إذا لم تكن متأكدًا من مهارتك في هذا الجانب، یمكنك تعیین متخصص للقیام
بذلك نیابة عنك، لكن ضع في اعتبارك أن التعاون الوثیق سیكون ضروریًا.

2. المعرفة المالیة

ستحتاج إلى معرفة مقدار الأموال التي تتدفق إلى الخارج وتتدفق منه یومیًا، وستحتاج إلى تعلم الحفاظ على التوازن بین النفقات والدخل ،
فبالتالي ستحافظ على جعل عملك مربحًا. إن الافتقار الطفیف للحكمة والانضباط سیجعل عملك غیر مستدام، وهو السبب وراء تعرض العدید
من الشركات الجدیدة للإفلاس قبل رؤیة ضوء النهار.

  • أولاً، تعلم كیفیة إدارة الشؤون المالیة الخاصة بك، فیجب أن تكون على درایة بكل دولار تكسبه وتنفقه، ویجب علیك أیضًا
    وضع خطة للمیزانیة.
  • كن على درایة بالدورات الاقتصادیة (ا لتغیر الدوري في المؤشرات الاقتصادیة كالبطالة والتضخم) ، معظم الشركات الناشئة
    تواجه الیوم تدفقات نقدیة سلبیة؛ لأن لدیها الكثیر مما یجب الاستثمار فیه وما زالوا لم یجروا اتصالات كافیة مع العملاء، وهذا
    لا ینبغي أن یغیب عن ذهنك.
  • إذا لم تكن محاسبًا بنفسك، فأنت بحاجة إلى استئجار محاسب جید، أو یمكنك اختیار شركة محاسبیة، افعل كل ما یناسبك،
    وتأكد من أن هذا الاستئجار فعال من حیث التكلفة.

3. مهارات التسویق

یمكنك توظیف خبراء تسویق لتغطیة هذا الجزء، ولكن عندما تبدأ نشاطًا تجاریًا جدیدًا ومیزانیتك ضیقة، فإن هذا الأمر قد یكون صعبًا.
بغض النظر عما تقرر القیام به، ضع في اعتبارك أن تعیین خبراء تسویق لا یعني أنك ستُستبعد من جمیع عملیات التسویق كمالك،
لأنك ستحتاج على الأقل إلى تغطیة جزء خاص بك وهو العلامات
التجاریة الشخصیة.

  • خذ دورة تسویق رقمي.
    تمنحك Google دورة مجانية واحدة دورة واحدة مجانیة، لماذا لا تغتنم هذه الفرصة؟ ستتعلم عن وسائل التواصل الاجتماعي
    وكبار المسئولین الاقتصادیین، وهما أهم جانبین في حملات التسویق الیوم.
  • ابدأ العمل على علامتك التجاریة الشخصیة
    أنشئ ملفات شخصیة على منصات وسائط اجتماعیة مختلفة لا تنسى (+Google) وابدأ بمشاركة المحتوى الذي یجعلك تبدو
    احترافیًا وجذابًا أیضًا.
  • شارك آرائك حول الاتجاهات المتعلقة بمجالك
    أجرِ اتصالات مع الأشخاص المناسبین، ابدأ التدوین أیضًا، وأجب عن الأسئلة على Quora

4. إدارة التوظیف

سیكون علیك اتخاذ قرارات مهمة بمجرد بدء النشاط التجاري، فالأشخاص الذین تستأجرهم إما سیحققون فرص النجاح أو سیكسرونها.

  • انشر اعلانا رائعًا؛ لجذب أناس رائعین للعمل معك.
  • لتوظیف المواهب، اتصل بالجامعات حتى تتمكن من التواصل مع أفضل الخریجین أو قم بالبحث عن أشخاص للاتصال بهم على
    LinkedIn حتى لو كانت لدیهم وظیفة بالفعل
    علیك إقناعهم كیف ستكون صاحب العمل الأفضل، إذا كانت لدیك فكرة عمل رائعة
    وقمت
    بتقدیمها بطریقة جذابة، ستكون لدیك فرص جیدة لجذب المواهب، حتى لو كان لديهم وظيفة بالفعل يجب عليك إقناعهم
    كيف ستكون صاحب العمل الأفضل،
    إذا كان لديك فكرة رائعة وقمت بتقديمها بطريقة جذابة ستكون لديك فرص جيدة لجذب المواهب.
  • استرخ خلال مقابلات التوظیف، غالبًا ما یكون المرشحون عصبیین لسبب ما، فإذا كنت متوتراً، سیكون ذلك موقفًا محرجًا للغایة،
    تصرف بشكل طبیعي واطرح أسئلة تحتاج إجاباتها
    بالفعل ومتوافقة مع الوظائف المحددة التي تریدها.

5. المهارات التقنیة

لا تقتصر الحاجة إلى المهارات التقنیة على معرفة الكتابة عبر البرید الإلكتروني، فأنت بحاجة إلى:

  • معرفة كیفیة استخدام أدوات إدارة المشروع، مثل asana التي ستساعدك على تنظیم عمل ، الفریق إذا كنت تتعامل
    مع العمال عن بعد، وإذا لم یكن الأمر كذلك ، فستظل بحاجة إلى تنظیم المهام بطریقة أو بأخرى ، لذلك ستحتاج على
    الأقل إلى التعامل مع تقویم Google
  • یجب أن تتعلم كیفیة إدارة صفحات المدونة والوسائط الاجتماعیة.
  • عملك یحتاج إلى موقع على شبكة الإنترنت، فإذا تمكنت من إنشائه وإدارته بنفسك، ستوفر الكثیر من المال.
  • مجموعة Ms Office مهمة جداً بالنسبة لك، حيث ستتعامل مع EXCEL كثيرا لكنك ستحتاج إلى استخدام PowerPoint و Word بشكل متكرر.

المهارات الناعمة مهمة أیضًا

هل روح المبادرة قابلة للتعلم ؟

هذا موضوع نقاش، فقد تذهب إلى كلیة إدارة الأعمال وتطور جمیع المهارات الصعبة المذكورة أعلاه، لكنك ستفشل إذا لم
تكن لدیك المهارات الناعمة اللازمة.ربما یغطي برنامج ریادة الأعمال الذي تحضره الجوانب العملیة، وربما لا، مهما كانت الحالة،
فإن المهارات اللینة تعتمد على جهودك؛ ولیس على شيء یعلمك إیاه شخص ما.

هذه هي أهم المهارات اللینة لمالك الأعمال:

1. القدرة على إلهام الناس

القادة الحقیقیون لا یصدرون الأوامر، بل یشجعون موظفیهم على تقدیم أفضل ما لدیهم. لأنك تریده في فریق المبیعات الخاص بك،
دعنا نقول أنك تتواصل مع شخص ما على LinkedIn وهذا الشخص لدیه وظیفة بالفعل، كیف ستجذبه للعمل معك؟ یجب علیك
التعبیر عن رؤیة عملك وجعل هذا الشخص متحمسًا لها.

إذا كان العمل معك مجرد وظیفة مملة غرضها جلب الأموال، سیقوم العاملون لدیك ببذل الحد الأدنى من الجهد لكسب المال،
ولكن عندما یكون لدیهم قائد ملهم یدفعهم نحو النمو المهني والشخصي، فإنهم سیبذلون قصارى جهدهم.

طور مهارات التحدث والكتابة لدیك، لأنه لا یمكنك إلهام الناس من خلال التحدیق فیهم!

اعرض الجزء الخاص بك من العمل، وهذا ما یسمى بالقدوة، وهو ما یحفز أعضاء الفریق على أن یكونوا منتجین أیضًا.

2. الشجاعة

نعم؛ إنها مهارة، إنها قدرة القائد على مواجهة التحدیات حتى لو كان ذلك یعني المخاطرة بشيء ما. في عالم الأعمال،
تشكل المخاطر عاملًا مستمرًا، ستحتاج إلى القیام بوظائف جدیدة، واستخدام أدوات جدیدة ، والاستثمار في معدات جدیدة،
وتجربة نهج تسویقي جدید … تعلم كیفیة إجراء تحلیلات التكلفة والعائد، إنها في الواقع مهارة صعبة، فهي تساعدك على
اتخذا القرار العقلاني إما بالمضي قدمًا في المشروع أو التخلي عنه، أو الحاجة إلى إجراء تعدیلات .

3. إدارة الجهد

هل یجب أن نذكر حقیقة أنك ستتعرض لضغط كبیر قبل أن تبدأ هذا العمل؟ الفكرة نفسها مرهقة بما فیه الكفایة، فعندما تبدأ
المسؤولیات، ستدرك أنك لست الوحید الذي قد تتعرض للضغط، موظفینك سیشعرون بذلك أیضا. العمل الإضافي، یحول الضغط
إلى إحباط، والإحباط یحول الشركة إلى مكان غیر مناسب وغیر مریح للعمل. بصفتك رجل أعمال، من واجبك منع حدوث ذلك.

  • تعلم كیف ترى الصورة من جانبها المضيء، كل عقبة هي خطوة نحو النجاح، أیا كان ما تعانیه الآن، ذكّر نفسك أنه یمكنك
    دائمًا إیجاد حل والمضي قدمًا.
  • ماذا عن بعض الیوغا لنفسك وموظفیك؟ یمكنكم جمیعًا حضور دورة تدریبیة أو دعوة مدرب لإعطائكم دروسًا مرة واحدة
    في الأسبوع، و لا تجعل هذا الوقت مخصومًا من ساعات العمل ،ولا تجبر أي شخص على القیام بنشاط خارج ساعات العمل.

4. مهارات الاتصال

أولاً، تحتاج إلى معرفة كیفیة الاستماع، باعتباره الجانب الأساسي للتواصل الناجح، لكن هذا لیس كل شيء، حیث یجب أن یعرف
القائد العظیم أیضًا كیفیة التحدث والكتابة، وكیف یكون حاضرًا أمام الجمهور.

  • تواصل مع أكبر عدد ممكن من الناس یومیًا، ستشعر بالراحة في التعبیر عن نفسك.
  • لا تحاول أن تكون عقلانیًا بشكل مفرط، فالناس لا یحبون ذلك، كن أنت فقط!

5. المرونة

علیك أن تضع خططًا للعمل، لكن یجب علیك أیضًا أن تدرك أنه لا یمكنك التخطیط لكل شيء، عند نقطة أو أخرى قد تحتاج إلى تغییر الاتجاه.

  • حلل كل شيء، واحصل على الأرقام وادرسها، وإذا رأیت أن الأمور لا تسیر حسب الخطة، هذا یعني أنك بحاجة إلى تغییر شيء ما.
  • ابق متفتحًا على الاقتراحات، وادع موظفیك لمشاركة الأفكار حتى تتمكن من تحدید الأخطاء الموجودة في الخطة وحلها.

هل انتهینا؟

لا، لم نقم بذلك، فهذه كانت المهارات الصلبة والناعمة الأساسیة التي یحتاجها رجل الأعمال، لكن شخصیة القائد العظیم تضم العدید
من المهارات الأخرى.